TrackCanary — معلومات قانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
يجري حاليًا تأسيس الشركة المساهمة التي ستشغّل TrackCanary في تركيا. سيُنشر الاسم التجاري ورقم MERSİS وبيانات السجل التجاري وعنوان المقر في صفحاتنا القانونية فور اكتمال التسجيل. وحتى ذلك الحين، يمكنك إرسال أي طلب يتعلق بهذه المستندات أو ببياناتك الشخصية إلى contact@trackcanary.com.
توضح هذه السياسة كيف يعالج TrackCanary البيانات الشخصية عند زيارتك لموقع trackcanary.com أو تشغيل فحص مجاني أو مراقبة موقع أو إنشاء حساب أو التواصل معنا، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك. تتوفر النسخة الإنجليزية الكاملة في Privacy Policy، وتسري في حال وجود أي اختلاف.
1. جهة التحكم في البيانات
جهة التحكم في البيانات هي TrackCanary (شركة مساهمة قيد التأسيس في تركيا)، وهي الشركة التي تشغّل TrackCanary.
- الاسم التجاري
- TrackCanary (شركة مساهمة قيد التأسيس في تركيا)
- البريد الإلكتروني
- contact@trackcanary.com
- الموقع الإلكتروني
- https://trackcanary.com
2. البيانات التي نجمعها والغرض منها
| النشاط | البيانات الشخصية | الغرض | الأساس النظامي |
|---|---|---|---|
| الفحص المجاني والتقارير العامة | الرابط الذي تُدخله ونتائج الفحص. يُستخدم عنوان IP فقط في عدّاد مؤقت في الذاكرة للحد من إساءة الاستخدام، ولا يُحفظ مع الفحص. | إجراء الفحص المطلوب وإنشاء تقرير قابل للمشاركة ومنع إساءة الاستخدام | المصلحة المشروعة |
| مراقبة موقع (التنبيهات والملخصات) | البريد الإلكتروني، والموقع المراقَب والإشارات المختارة، وسجل التنبيهات والملخصات، ورموز إلغاء الاشتراك | مراقبة الإشارات التي اخترتها وإرسال التنبيهات والملخصات الدورية | تنفيذ العقد |
| الحساب وتسجيل الدخول | البريد الإلكتروني؛ كلمة مرور اختيارية تُحفظ كقيمة مُجزّأة (bcrypt) فقط؛ رموز دخول لمرة واحدة تُحفظ مُجزّأة وصالحة لمدة 10 دقائق؛ رموز الجلسات مُجزّأة؛ وقت آخر دخول | إنشاء حسابك وحمايته وتمكينك من إدارة المواقع المراقَبة | تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة في الأمان |
| الوصول المبكر وسعر المؤسسين وطلبات التجربة | البريد الإلكتروني والموقع ومصدر التسجيل؛ وفي طلبات التجربة أيضًا دورك وعدد المواقع التي تديرها وأهم ما يشغلك وملاحظات المتابعة | الرد على طلبك وحجز سعر المؤسسين وإبلاغك بالإطلاق | اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد؛ والرسائل التسويقية بموافقتك فقط |
| الخطط المدفوعة (عند توفرها) | بيانات الفوترة والشركة والخطة والفواتير وحالة الدفع. تُدخل بيانات البطاقة في صفحة مزوّد الدفع ولا تصل إلى خوادمنا. | الفوترة والمحاسبة ومنع الاحتيال | تنفيذ العقد والالتزامات النظامية |
| تحليلات الموقع (اختيارية) | الصفحات التي تمت زيارتها والصفحة المُحيلة والموقع التقريبي وبيانات الجهاز والمتصفح عبر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics 4 | فهم كيفية استخدام موقعنا وتحسينه | الموافقة |
| الأمان وسجلات الخادم | عنوان IP ووكيل المستخدم والعنوان المطلوب والطوابع الزمنية والأخطاء | الحفاظ على أمان الخدمة واستمراريتها والتحقيق في إساءة الاستخدام | المصلحة المشروعة |
يلزم تقديم بريدك الإلكتروني لمراقبة موقع أو إنشاء حساب أو الانضمام إلى الوصول المبكر، ولا يمكن تقديم هذه الميزات من دونه. يمكن استخدام بقية الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية.
3. البيانات الموجودة في الصفحات التي نفحصها
عند تشغيل فحص أو مراقبة موقع، تحمّل خوادمنا الصفحات العامة لذلك الموقع كما يفعل أي متصفح عادي. قد تحتوي هذه الصفحات على بيانات شخصية، مثل رقم هاتف في رابط واتساب. نستخدم ما نجده فقط لبيان إشارات التتبع وإشارات العملاء المحتملين التي تظهر على الصفحة، وتُخفى المعرّفات مثل أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني وروابط واتساب في النتائج والتقارير العامة. لا نسجّل الدخول، ولا نصل إلى المناطق المقيّدة، ولا ننشئ ملفات تعريفية للأشخاص.
4. الشيفرة الاختيارية على مواقع العملاء
يمكن للعملاء تركيب شيفرة JavaScript اختيارية على مواقعهم لتسجيل إجراءات مثل النقر على روابط واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني وإرسال النماذج. في هذه الحالة يكون العميل هو جهة التحكم، ونعالج البيانات نيابةً عنه وفق اتفاقية معالجة البيانات (بالإنجليزية). لا تسجّل الشيفرة ما يكتبه الزوار في النماذج، وتتجاهل النماذج التي تحتوي على حقول كلمات المرور أو البطاقات، ولا تحفظ معاملات الاستعلام في الروابط. إذا زرت موقعًا يستخدم TrackCanary، فتواصل مع صاحب ذلك الموقع بشأن بياناتك.
5. مع من نشارك البيانات
| المزوّد | الخدمة | الموقع |
|---|---|---|
| Railway Corporation | استضافة التطبيق وقاعدة البيانات | الولايات المتحدة |
| Resend | إرسال رسائل الخدمة (رموز الدخول والتنبيهات والملخصات) | الولايات المتحدة |
| تحليلات الموقع، فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية | أيرلندا / الولايات المتحدة | |
| Paratika | معالجة المدفوعات، فقط عند شراء خطة مدفوعة | تركيا |
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات. قد نفصح عن البيانات للسلطات المختصة عندما يقتضي النظام ذلك. تتم عمليات النقل خارج بلدك وفق الضمانات المطلوبة نظامًا، بما فيها البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عند الاقتضاء.
6. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب، وتُحذف خلال 30 يومًا من طلب إغلاقه ما لم يقتضِ النظام الاحتفاظ بها مدة أطول.
- اشتراكات المراقبة: طوال فترة نشاطها، وتُحذف بعد 12 شهرًا من انتهائها.
- رموز الدخول لمرة واحدة والجلسات: تُحذف تلقائيًا بعد انتهاء صلاحيتها بوقت قصير.
- نتائج الفحص والتقارير العامة: حتى 24 شهرًا.
- طلبات الوصول المبكر والتجربة: حتى تسحب موافقتك أو تطلب الحذف، وبحد أقصى 24 شهرًا من آخر تواصل.
- الأحداث المسجلة عبر الشيفرة على مواقع العملاء: 13 شهرًا أو أقل بحسب تعليمات العميل.
- سجلات الخادم والأمان: حتى 30 يومًا.
- الفواتير والسجلات المحاسبية: 10 سنوات وفق الأنظمة التركية.
7. حقوقك
يحق لك العلم بمعالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها، والاعتراض على التسويق المباشر، وسحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة. إذا كنت في المملكة العربية السعودية، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
لممارسة حقوقك، راسلنا على contact@trackcanary.com من البريد المرتبط ببياناتك. قد نطلب منك تأكيد هويتك، ونرد خلال 30 يومًا دون مقابل.
8. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع وحماية حسابك، مثل ملف signalfix_user الذي يُبقيك مسجّلًا للدخول لمدة 30 يومًا، وقيمة في التخزين المحلي تحفظ اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط لمدة 12 شهرًا. ولا نحمّل Google Analytics 4 إلا بعد موافقتك؛ إذ يضع ملفَي _ga و_ga_<ID> لمدة 13 شهرًا، وقد عطّلنا إشارات Google وتخصيص الإعلانات. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.
يمكنك اختيار «قبول التحليلات» أو «الضرورية فقط»، وتغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة؛ وعند سحب الموافقة نحذف ملفات التحليلات التي وضعناها.
9. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة، وننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخها. للاستفسارات: contact@trackcanary.com.