Önce ayrımı yapın: pixel mi yok, olaylar mı düşmüyor?
Pixel sayfada hiç görünmüyorsa sorun kurulum katmanındadır: kod silinmiş, tema değişmiş ya da yanlış sayfaya eklenmiş olabilir. Pixel görünüyor ama Events Manager boşsa sorun olay katmanındadır: standart olaylar, tetikleyiciler veya hesap tarafı.
Bu rehber ilk grubu — dıştan görülebilen kurulum sorunlarını — hedefler. İkinci grup için Meta Events Manager'ın Test Events aracıyla ayrıca doğrulama gerekir.
Dıştan kontrol listesi (giriş gerektirmez)
- Sayfayı gizli pencerede açıp kaynağında "fbq(" veya "facebook.com/tr" geçiyor mu bakın; hiç yoksa pixel yüklenmiyor görünüyor demektir.
- Sorun bir tema, eklenti veya site düzenlemesinden sonra mı başladı? En sık kayıp anı budur — elle eklenmiş kod yeni şablona taşınmamış olabilir.
- Çerez onayı kutusunu reddettiğinizde mi test ediyorsunuz? Consent kurulumları pixel'i onay gelene kadar bekletebilir; kabul edip yeniden bakın.
- Sayfada birden fazla pixel ID görünüyorsa hangisinin hesabınıza ait olduğunu Events Manager'daki ID ile karşılaştırın; eski ajanslardan kalan ID'ler karışıklık yaratabilir.
- Ana sayfa çalışıyor ama ürün veya iletişim sayfaları çalışmıyorsa kod yalnız bazı şablonlara eklenmiş olabilir; birkaç farklı sayfa tipini kontrol edin.
Pixel görünüyor ama veri yoksa
Kodun sayfada görünmesi, olayların doğru ölçüldüğünü kanıtlamaz. Satın alma gibi olaylar çoğu zaman ayrı parçalarla tetiklenir; bunlar dıştan her zaman görünmez.
Bu durumda Meta Events Manager'daki Test Events aracını kullanın: siteyi gezerken olayların düşüp düşmediğini gerçek zamanlı görürsünüz. Çift sayım görüyorsanız aynı pixel'in iki kaynaktan (örneğin hem tema hem GTM) yüklenip yüklenmediğine bakın.
Sonraki kopuşu erken yakalayın
Bu listeyi bugün temiz geçseniz bile, bir sonraki tema güncellemesinde veya eklenti değişiminde aynı sorun sessizce geri gelebilir; kayıp çoğu zaman ancak reklam raporlarında fark edilir.
TrackCanary, sitenizin herkese açık sayfalarında izlediğiniz pixel'in yüklenmiş görünüp görünmediğini düzenli kontrol eder ve kod artık görünmediğinde e-posta ile haber verir. Kurulum gerekmez; alan adınızı eklemeniz yeterlidir.