أولًا: هل الوسم غائب أم أن التحويلات لا تُقاس؟
إذا كان وسم Google Ads لا يظهر أصلًا على الصفحة، فالمشكلة في طريقة التركيب نفسها: قد يكون الكود قد أُزيل أو لم ينتقل إلى القالب الجديد بعد تغيير الثيم.
أما إذا كان الوسم يظهر لكن لا تصل التحويلات، فتحقق بشكل منفصل من تسجيلها في حساب Google Ads نفسه؛ فظهور الوسم على الواجهة لا يُثبت أن التحويلات تُقاس بشكل صحيح.
قائمة تحقق من الخارج (لا تتطلب تسجيل الدخول)
- افتح صفحتك — وصفحة الشكر أو تأكيد الطلب بشكل خاص — في نافذة تصفّح خفي وابحث في مصدر الصفحة أو في عنصر الفحص (DOM) عن "googleadservices.com" أو معرّف يبدأ بـ"AW-" أو استدعاء gtag يحمل معرّف تحويل؛ إذا لم يظهر شيء، فقد لا يكون الوسم محمّلًا.
- غالبًا ما يوضع وسم التحويل على صفحة الشكر أو تأكيد الطلب فقط؛ فقد لا يظهر على بقية الصفحات، وتحتاج إلى إتمام طلب اختباري للوصول إليها.
- هل بدأت المشكلة بعد تغيير الثيم أو أحد التطبيقات؟ غالبًا ما يختفي الكود المُضاف يدويًا عند تغيير القالب.
- هل تختبر بعد رفض إشعار ملفات تعريف الارتباط؟ قد تؤخّر إعدادات الموافقة تحميل الوسم إلى أن تقبلها؛ اقبل ثم أعد الفحص.
- إذا ظهرت عدة معرّفات تحويل، فقارن أيها يخص حسابك الحالي في Google Ads؛ فقد تبقى معرّفات قديمة من إعدادات سابقة.
الوسم يظهر لكن التحويلات لا تصل
ظهور الوسم على الواجهة لا يُثبت أن التحويلات تُسجَّل بشكل صحيح؛ فقد يكون معرّف التحويل خاطئًا، أو الوسم على الصفحة الخطأ، أو قيمة التحويل غير ممرَّرة.
تحقق بشكل منفصل من تسجيل التحويلات في حساب Google Ads. وطلب واحد فاشل لا يُعد دليلًا على عطل دائم؛ فقد يكون الأمر مؤقتًا.
ما الذي يؤكّده الفحص من الخارج وما لا يؤكّده
يمكن للفحص من الخارج أن يبيّن ما إذا كان وسم Google Ads يظهر على صفحاتك المتاحة للعامة، لكنه لا يرى الأجزاء المغلقة من خطوات الدفع ولا يُثبت وصول كل تحويل إلى حسابك.
لذلك يكون الترتيب المفيد: تحقق أولًا مما يظهر من الخارج، ثم ادخل إلى حساب Google Ads لما يتطلّب تسجيل الدخول.